Cracker Barrel subtelnie zacienił swoich mega-tradycyjnych klientów

Kalkulator Składników

 Jedzenie Cracker Barrel Barry Fowler/Shutterstock Amberly Mckee

Niezależnie od tego, czy jest to uzasadnione, czy nie, Cracker Barrel jest ostatnio przedmiotem wielu badań. Zaczęło się to w 2020 roku, kiedy sklep w starym kraju dodał alkohol do swojego menu, decyzja, która miała na celu zwiększenie liczby klientów CNN ). Według rzecznika w momencie ogłoszenia, wielu gości przyznało się do jedzenia w innej restauracji z powodu braku napojów alkoholowych w Cracker Barrel. Spotkało się to z op-ed on Poczta Chrześcijańska , w którym konsument Mark Creech wyraził swoje obawy dotyczące dodawania alkoholu. „Uważam, że przeszkadza mi to w restauracji takiej jak Cracker Barrel… uważa, że ​​w menu jest alkohol, niż serwowanie starej, dobrej amerykańskiej szarlotki!” on napisał.

Sytuacja tylko się pogorszyła, gdy Cracker Barrel ogłosił dalej Facebook decyzja o dodaniu Niemożliwa Kiełbasa Roślinna do swojego menu w tym roku. „Kiedyś kochałem twój sklep, teraz nie ma mowy” – napisał jeden z komentatorów. Inny napisał: „Żegnaj stary przyjacielu. Kiedy pozbędziesz się imitacji kiełbasy, chciałbym wrócić. Do tego czasu, żegnaj”. Takie komentarze są prawdopodobnie powodem, dla którego Cracker Barrel wywołał śmiech w mediach społecznościowych, smażąc swoich „staromodnych” klientów.

Klienci niechętni zmianom byli delikatnie pieczeni

 Stos naleśników Brent Hofacker/Shutterstock

Ostatnio, Cracker Barrel przedstawiciele reagują na reakcje, jakie firma otrzymała w związku z ostatnimi zmianami. Po nienawiści wokół dodania Impossible Sausage, marka z Tennessee wydała oświadczenie (per Wzgórze ). „W Cracker Barrel zawsze badamy możliwości rozszerzenia sposobu, w jaki nasi goście doświadczają śniadania i zapewniamy wybór, który zadowoli każdy kubek smakowy — niezależnie od tego, czy ludzie chcą pozostać przy tradycyjnych ulubionych potrawach, takich jak bekon i kiełbasa, czy są głodni nowych, pożywnych roślin na bazie opcja jak Impossible Sausage” – napisała firma.

Teraz, zamiast zwykłego stwierdzenia, Cracker Barrel rzuca cień. W zeszłym miesiącu Cracker Barrel udostępnił wideo na Facebook syropu spowalniającego polewanie stosu naleśników. W podpisie marka napisała: „Uwielbiam próbować nowych rzeczy” *Zawsze zamawia śniadanie naleśnikowe mamy w Cracker Barrel*”. To od razu wydawało się lekkim klapsem dla tradycyjnych klientów, którzy protestowali przeciwko dodawaniu alkoholu i produktów roślinnych mięso. Ludzie w komentarzach zdawali się nie łapać, pisząc takie rzeczy, jak „Moim zdaniem najlepsze naleśniki na świecie” i „Mniam, uwielbiam Cracker Barrel”. okaże się, czy na horyzoncie pojawi się więcej potencjalnych problemów.

Kalkulator Kalorii